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E16 - Este código indica que o seu descodificador foi desconectado. Digite *788#

Certifique-se de que o seu descofificador se encontra ligado, antes de efectuar o pagamento da sua subscrição.

E30 - este código indica que o seu descodificador foi desconectado ou que o sinal de recepção não esteve activo por um longo período de tempo. 

Não. A GOtv já oferece a mais recente tecnologia digital, denominada  DVB-T. Quer isto dizer que não há necessidade de melhorar ou mesmo substituir o seu descodificador - A adesão à GOtv garante-lhe sempre o acesso à tecnologia de ponta.

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É muito simples e faça-o você mesmo. Use o nosso USSD *788# e siga as instruções.

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Envia um SMS para o número da GOtv - 94688 - com o seguinte texto/informação: Aceitar*o seu número IUC *o seu apelido*número do seu telemóvel*a sua cidade de residência*GOtvPlus#

Por exemplo: Aceitar*2000123544*Santos*836234152*Maputo*GOtvPlus#

Baixa o Aplicativo MyGOtv, usa o nosso USSD (*788#), visita as nossas Lojas, Agentes, M-Pesa, TOPUP, PEP, internet Banking, Mobile 24 ( *124#), RecargaAki,  e Millennium Bim IZI ou visita o nosso Website  https://selfservice.gotvafrica.com/pt-mz/mygotv-sign-in

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